Rechtliches
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: September 2026
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Plattform ist die DUO PASS GmbH, Schweiz. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an hello@duopassclub.ch.
Welche Daten wir erheben
Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse, Stadt, Sprache), Mitgliedschaftsdaten (Plan, Status, Laufzeit) sowie Reservations- und Einlösedaten (Erlebnis, Datum, Code, Status). Bei der Nutzung der Plattform werden zudem technisch notwendige Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Gerätetyp) verarbeitet.
Wozu wir sie verwenden
Zur Bereitstellung der Mitgliedschaft, zur Prüfung der Tagesverfügbarkeit, zur Bestätigung von Einlösungen vor Ort, zur Kommunikation über den Club sowie zur Sicherstellung eines sicheren und betrugsfreien Betriebs der Plattform.
Weitergabe an Partnerbetriebe
Partnerbetriebe sehen ausschliesslich die Angaben, die zur Bestätigung einer Einlösung nötig sind: Erlebnis, Datum und Code. Es werden keine vollständigen Mitgliederlisten weitergegeben, und es findet kein Verkauf von Personendaten an Dritte statt.
Auftragsbearbeiter und Hosting
Für Hosting, Datenbank und E-Mail-Versand setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bearbeiten. Soweit Daten im Ausland bearbeitet werden, stellen wir ein dem Schweizer Recht angemessenes Schutzniveau sicher.
Cookies und lokale Speicherung
Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies und lokale Speicherung — etwa für Ihre Anmeldung, Ihre Sprachwahl und Ihre Merkliste. Es findet kein Tracking zu Werbezwecken und kein Profiling statt. Notwendige Cookies können im Browser blockiert werden; die Plattform ist dann jedoch nur eingeschränkt nutzbar.
Newsletter
Die E-Mail-Adresse wird nur für den Versand des Club-Briefs verwendet. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Link in jeder Nachricht möglich.
Aufbewahrung
Kontodaten werden bis zur Löschung des Kontos aufbewahrt. Einlösedaten werden anschliessend anonymisiert für statistische Auswertungen weiterverwendet.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen — darunter verschlüsselte Übertragung und zugriffsbeschränkte Systeme.
Ihre Rechte
Sie haben nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit. Anfragen richten Sie bitte an hello@duopassclub.ch. Zudem haben Sie das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.
Änderungen dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.